11

Thg1

Chính sách bảo hành tại Gentleman

Chính sách bảo hành tại Gentleman

ĐỐI VỚI TẤT CẢ SẢN PHẨM CỦA GENTLEMAN LUÔN ĐƯỢC BẢO HÀNH THEO CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY. CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG HỖ TRỢ 24/24.

Mua hàng tại Gentleman, bạn được gì?

1. Đối với tất cả sản phẩm Áo da mang thương hiệu Gentleman, quý khách sẽ được:

1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu phát hiện có lỗi của nhà sản xuất:

Bảo hành:  5 năm về chất liệu da như: bong, nổ do không phải là da thật,...

                  1 năm đối với phụ kiện như: khóa, đinh móc, cúc áo, đường chỉ may

Miễn phí làm mới trọn đời

Phát hiện da giả đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.

2. Đối với sản phẩm túi đeo chéo, túi laptop, túi cầm tay, ví cầm tay, ví da nam,.....

Bảo hành: 3 năm về chất liệu da như: bong, nổ do không phải là da thật,...

                  1 năm đối với phụ kiện như: khóa, đinh, móc,....

Miễn phí làm mới trọn đời

Phát hiện da giả đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.

3. Đối với sản phẩm giầy da và dây lưng

Bảo hành: 1 năm về toàn bộ sản phẩm: chất liệu da, phụ kiện, ....

Miễn phí làm mới trọn đời

Phát hiện da giả đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.

A. Bảo hành Miễn Phí cho:
1. Sản phẩm do Gentleman phân phối và còn thời hạn bảo hành

2. Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo mục Hướng dẫn sử dụng đồ da.

3. Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không tẩy xóa

4. Sản phẩm hư hỏng do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất:
– Khoá, đinh tán bị gỉ, bị long hoặc gãy
– Lớp keo dán, keo ép nhiệt bị bong
– Bề mặt da bị mủn, bị thủng dù không bị cọ xát vào những vật cứng, nhọn

B. Quy trình tiếp nhận, bảo hành và sửa chữa sản phẩm

1. Địa điểm tiếp nhận
Khi sản phẩm cần được bảo hành hoặc sửa chữa, quý khách hàng vui lòng mang đến 1 trong 3 cở sở của shop hoặc liên hệ Hotline: 0918.29.3333 hoặc: 0973.98.9880 để được giúp đỡ.

2. Quy trình giao nhận sản phẩm
Khách hàng mang sản phẩm lỗi tới cửa hàng, nhân viên ghi chi tiết các lỗi và biên nhận cho bạn.
Đối với khách hàng ở xa, vui lòng gửi sản phẩm qua shop để được bảo hành theo địa chỉ: 311 Kim Mã phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.
Trong vòng 24h, bộ phận kỹ thuật xác định nguyên nhân lỗi, các cách sửa chữa và chi phí (nếu có).
Gentlemen liên hệ lại với bạn, đặt lịch hẹn trả sản phẩm và chi phí (nếu có). Sản phẩm sau sửa chữa được gửi về địa chỉ bạn yêu cầu.
Mọi đóng góp của bạn đều được hoan nghênh. Chi tiết và thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 0973.98.9880.

 

 

TAGS :

da thật, handmade, phân biệt da thật, ví da, ví da thật, ví da đẹp, áo da, áo da cao cấp, áo da thật, áo khoác da,
Viết bình luận